El presente trabajo de investigación surge a partir de los 37 Pag descubrimientos espontáneos que los alumnos realizaron al abordar el tema de los conflictos escolares. Su curiosidad los llevó a formular preguntas como: ¿Por qué surgen los conflictos en el aula? ¿Cuáles son las causas? ¿Cómo se los puede resolver? ¿Siempre han existido los conflictos? Estas preguntas contribuyeron al inicio de la investigación científica. Los conflictos en el ámbito escolar no son un hecho nuevo de nuestro tiempo siempre han existido y siempre existirán, son parte de la vida en la escuela y un elemento más que hacen del espacio escolar un lugar de aprendizaje y de desarrollo personal de los estudiantes. Por eso se recurrió a los conocimientos previos de los alumnos para después sistematizar su estudio y así ampliar la información. Se lleva observaciones de imágenes donde estaba n ron a cabo plasmadas situaciones de conflictos escolares más habituales y la importancia de poder resolverlos y de esta manera aprender a prevenirlos. Luego se proyectaron videos para que los alumnos observen y descubran la importancia de la escucha, el diálogo, el respeto mutuo, la negociación, la empatía y la mediación herramientas necesarias para resolver los conflictos en la vida escolar y en la vida cotidiana.